Vastuullinen pelaaminen

Jetbull uskoo pelialalla vallitsevan vastuuntunnon olevan olennainen osa laadukasta asiakaspalvelua ja yleistä hyvinvointia. Mielestämme velvollisuutenamme asiakkaitamme kohtaan on sekä tarjota heille nautinnollinen pelikokemus että pitää mielessä ongelmapelaamisen aiheuttamat sosiaaliset ja taloudelliset haitat.


Itsehillinnän säilyttäminen

Pelaamisen kuuluu olla hauskaa ajanvietettä tulonlähteen sijaan. Useimmat ihmiset osaavat suhtautua pelaamiseen hupina, käyttäen siihen vain sen verran rahaa kuin heillä on varaa, mutta kaikilta se ei onnistu. Pyydämme sinua aina muistamaan seuraavat ohjenuorat, jotta pystyisit tarkastelemaan peliharrastustasi kriittisesti:

* Pelaamista tulee harjoittaa maltiilisesti, ja sen täytyy aina olla hupia rahanansaitsemiskeinon sijaan
* Vältä jatkuvaa yritystä tappioiden muuttamiseksi voitoksi - onnekkaampia päiviä tulee kyllä.
* Pelaa vain silloin kun sinulla on varaa siihen
* Seuraa tarkasti ajan ja rahan kulumista
* Tarvitessasi taukoa pelaamisesta voit rajata yhden tai useamman pelimme pois käytöstä Käyttäjätuen kautta.

Tuntiessasi tarvetta puhua peliharrastukseesi liittyvistä ongelmista voit ottaa yhteyttä johonkin alla luetelluista järjestöistä.


Onko sinulla ongelma?

Jos alat epäillä, että pelaamisestasi on haittaa joko itsellesi tai muille, niin seuraaviin kysymyksiin vastaamalla voit saada selville kärsitkö peliriippuvuudesta.

1. Jäävätkö työt tai opinnot väliin pelaamisen vuoksi?
2. Pelaatko ajankuluksi vai välttääksesi tylsistymistä?
3. Pelaatko pitkiä ajanjaksoja yksiksesi?
4. Ovatko toiset kritisoineet pelaamistasi?
5. Eikö sinulla löydy enää aikaa perheelle, ystäville tai harrastuksille pelaamisen vuoksi?
6. Oletko koskaan valehdellut salataksesi pelaamiseen kuluttamasi rahamäärän?
7. Oletko valehdellut, varastanut tai lainannut rahaa voidaksesi jatkaa pelaamista?
8. Onko sinulle hankalaa käyttää pelaamiseen varattuja rahoja mihinkään muuhun?
9. Pelaatko siihen asti kun kaikki rahasi ovat menneet?
10. Tuntuuko sinusta tappion jälkeen siltä, että sinun on yritettävä paikata menosi voitoilla saman tien?
11. Tunnetko itsesi pelirahojen loputtua eksyneeksi ja epätoivoiseksi, ja haluatko pelata uudestaan niin pian kuin mahdollista?
12. Herättävätkö riidat, turhautuminen tai pettymykset sinussa halua pelata?
13. Herättääkö pelaaminen sinussa masentuneisuutta, kenties jopa itsemurha-ajatuksia?

Mitä useammin vastasit "kyllä", sitä todennäköisemmin sinulla on uhkapeliongelma. Jos haluaisit puhua henkilölle, joka voi tarjota apua ja neuvoja, niin ota yhteyttä johonkin alla olevista uhkapeliongelmaisten tukiryhmistä.


Talletusrajat

Jetbull tarjoaa Talletusrajan jokaiselle käyttäjätilille auttaakseen asiakkaitaan pelaamaan vastuullisesti. Tähän vaihtoehtoon pääsee käsiksi kohdassa " Käyttäjätilini". Rajoituksia voi halutessaan muuttaa milloin vain. Talletusrajan pienentäminen astuu voimaan välittömästi, kun taas sen kasvattaminen onnistuu vasta "rauhoittumisajan" jälkeen, äkkinäisten päätösten välttämiseksi.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua toimintamme suhteen, niin löydät sitä osiosta Käyttäjätuki.


Omaehtoinen tauko

Jos tarvitset taukoa pelaamisesta, niin sitä varten on Omaehtoinen tauko, jonka jokainen asiakas voi laittaa päälle joko "Käyttäjätilini"-osiosta tai ottamalla yhteyttä Käyttäjätukeen. Omaehtoinen tauko sulkee käyttäjätilisi vähintään 7 päiväksi, eikä sitä saa millään keinolla avattua kyseisen ajanjakson aikana. Tämä on omaehtoisen tauon suurin ero tavalliseen käyttäjätilin sulkemiseen verrattuna. Vaaditaan kirjallinen pyyntö (joka toteutetaan vasta määrittelemäsi ajanjakson kuluttua), jotta käyttäjätilisi avaaminen uudelleen otetaan harkintaan.

Jetbullin asiakkaat voivat rajoittaa itseltään pääsyn tietyille tuotesivustoille (Pelikirja, Kasino, Pelit ja Pokeri). Se otetaan käyttöön joko 'Käyttäjätilini'-sivun kautta tai ottamalla yhteyttä Käyttäjätukeen.

Jos harkitset omaehtoista taukoa, niin muista ottaa yhteyttä jokaiseen pelisivustoon, jossa sinulla on käyttäjätili, ja pyydä myös heitä rajoittamaan käyttäjätilisi toimintaa. Suosittelemme myös, että asennat ohjelmiston, joka estää pääsysi Internetin uhkapelisivustoille. Suodatusvaihtoehdot löytyvät tämän sivun alareunasta.


Uhkapeliongelmaisten tukiryhmät

* Gamcare on Ison-Britannian johtava uhkapeliongelmiin erikoistunut neuvonta- ja avustusjärjestö. Sen verkkosivut löytyvät osoitteesta: www.gamcare.org.uk. Sen luottamuksellisen auttavan puhelimen numero on: 0845 6000 133. Ison-Britannian ulkopuolella asuvat voivat ottaa järjestöön yhteyttä saadakseen tietoja kansainvälisistä tukijärjestöistä.
* Anonyymit uhkapelaajat (Gamblers Anonymous) on ryhmä miehiä ja naisia, jotka yrittävät yhdessä sekä hoitaa omaa peliriippuvuuttaan että auttaa toisia samasta ongelmasta kärsiviä. Heidän alueellisia ryhmiään löytyy ympäri maailman. Anonyymien uhkapelaajien palvelusivusto löytyy osoitteesta: www.gamblersanonymous.org.uk.
* Gambling Therapy tarjoaa tukea ja apua jokaiselle, joka kamppailee peliriippuvuuden kanssa. Sen jäsenet toimivat sekä Isossa-Britanniassa että sen ulkopuolella. Järjestön sivut ovat osoitteessa: www.gamblingtherapy.org


Alaikäiset pelaajat

Alle 18-vuotiaiden on kiellettyä avata käyttäjätili tai pelata osoitteessa Jetbull. Jetbull ottaa velvollisuutensa tässä suhteessa erittäin vakavasti. Tarkastamme kaikkien niiden käyttäjien iän, jotka käyttävät alle 18-vuotiaiden saatavilla olevia maksupalveluita. Lisäksi teemme myös satunnaisia ikätarkastuksia muita maksutapoja käyttävien asiakkaidemme keskuudessa.

Muista, että jokainen alle 18-vuotiaaksi paljastunut asiakkaamme menettää automaattisesti kaikki kauttamme saadut voitot. Heistä ilmoitetaan myös tarvittaessa viranomaisille.


Suodatinvaihtoehdot

Suodatinvaihtoehtojen avulla vanhemmat voivat asettaa kriteerejä internetin sivustoille pääsyyn. Suodatinten avulla voidaan estää lasten pääsy mm. uhkapelisivustoille. Jos tietokonettasi käyttävät perheenjäsenet tai tuttavat ovat joko alaikäisiä tai ovat pyytäneet estämään pääsynsä uhkapelisivustoille, niin sinun kannattaa harkita jonkin seuraavan suodatinohjelman käyttämistä:


Net Nanny™ www.netnanny.com

CyberPatrol www.cyberpatrol.com